إدارة طلبات الصيانة والخدمات

أبرز المميزات

يتيح داومت للموظفين إنشاء تذاكر صيانة فورية للمعدات والمرافق وتتبعها بسهولة. كما يمكن للموارد البشرية والخدمات المساندة مراقبة كافة المشاكل التقنية واللوجستية بدقة، مع تتبع دقيق لتكاليف الإصلاح وقياس سرعة وجودة التنفيذ.

• تحديد الأصول القابلة للصيانة

  ربط مباشر مع إدارة الأصول لتحديد الأجهزة والمعدات التي تتطلب رعاية أو إصلاحاً دورياً مثل السيارات

• إدارة قوائم الموردين

  تصنيف الموردين وجهات الصيانة الخارجية حسب اختصاصاتهم لتسهيل توجيه الطلبات إليهم

• توجيه الطلبات الذكي

  إدارة الطلبات الواردة وتعيين جهة الصيانة المسؤولة (داخلية أو خارجية)

• ضبط ورقابة التكاليف

  مراقبة دقيقة لكافة النفقات المرتبطة بعمليات الصيانة لضمان كفاءة الإنفاق التشغيلي

• نظام التنبيهات التلقائي

  إرسال إشعارات فورية للموظف والإدارة بجميع مراحل عملية الصيانة، من الاستلام وحتى الإغلاق

• تقارير وتحليلات الصيانة

  استخراج تقارير تحليلية مفصلة حول تكرار الأعطال، كفاءة الموردين، وتكاليف الصيانة الإجمالية لدعم قرارات الإحلال والتجديد